Om Visit Svalbard

Reiselivet i Longyearbyen er organisert i foreningen Svalbard Reiselivsråd, som per september 2024 har 72 medlemsbedrifter. Destinasjonsselskapet Visit Svalbard AS er heleid av Svalbard Reiselivsråd, og styrt av medlemsbedriftene gjennom generalforsamlinger og felles planverk. Blant de viktigste plan- og styringsverktøyene er Masterplan Destinasjon Svalbard mot 2030 og Merket for bærekraftig reisemål.

Visjonen til det organiserte reiselivet: 
Svalbard skal være det ledende høyarktiske reisemålet og bli en inspirasjonskilde til bærekraftig reisemålsutvikling og destinasjonsledelse. 

Overordnet mål for det organiserte reiselivet: 
Svalbard skal oppnå en optimal balanse på reisemålet gjennom å sikre «rette volumer av rette gjester på rett sted til rett tid» (4R). Reisemålet skal prioritere de markedene og segmentene som til enhver tid bidrar med høyest lokal verdiskaping og minst fotavtrykk (high yield, low impact).

Formål og oppgaver Visit Svalbard AS: 
Visit Svalbard utfører en mengde oppgaver for medlemsbedriftene i Svalbard Reiselivsråd, knyttet til bærekraftig utvikling, markedskommunikasjon, turistinformasjon, og myndighets- og samfunnskontakt. Vi er eid og i stor grad finansiert av disse bedriftene, som i all hovedsak er landbaserte turismeaktører med base i Longyearbyen. Noen er også sesongvirksomheter med base på fastlandet. Selv om det landbaserte reiselivet er destinasjonsselskapets primærfokus, så jobber vi også tett opp mot cruisesegmentene (konvensjonelle og ekspedisjon) gjennom Svalbard Cruise Forum.

Vi leverer også tjenester til norske myndigheter, lokalt og nasjonalt. Dialogen og samhandlingen med Longyearbyen lokalstyre og Sysselmesteren på Svalbard er viktig for å sikre at reiselivet er godt avstemt mot den øvrige samfunnsutviklingen, og for at næringen skal bidra positivt inn til lokalsamfunnet. Ovenfor sentrale myndigheter, representert ved Nærings- og fiskeridepartementet, leverer vi ulike tjenester, bl.a. drift av helårsåpen turistinformasjon, produksjon av statistikker og innsikt, samt har et overordnet fokus på en ansvarlig og bærekraftig utvikling av turismen til Longyearbyen og Svalbard.

Per september 2024 har Visit Svalbard AS ca 10 årsverk, hvorav 7 er faste i administrasjonen, 1 prosjektstilling, og til sammen ca. 2 årsverk i ulike deltidsstillinger i turistinformasjonen.